Узнайте больше информации

Вне зависимости от того, что вы сами думаете по поводу повышения зарплаты сотруднику, вашей первой реакцией должно быть любопытство. Гроут предлагает отреагировать «простой фразой из пяти слов”: Расскажите мне об этом поподробнее. “Так вы покажете, что не просто отмахиваетесь от просьбы, и сможете получить больше информации о том, от чего отталкивается сотрудник”, говорит Гроут. Пока сотрудник объясняет вам, почему он заслуживает прибавку к зарплате, делайте пометки. “Ничто не покажет сотруднику, что вы воспринимаете его всерьез, лучше, чем конспектирование его слов.” При необходимости, задавайте уточняющие вопросы, советует Гроут. “Ваша задача – получить достаточное количество информации, которую вы затем сможете проверить и определить, насколько справедливо требование сотрудника.” Держитесь нейтрально, пообещайте сотруднику подробнее рассмотреть его вопрос: “Спасибо, что обратились ко мне. Я хотел бы как следует все обдумать. Мы подробнее все обсудим через две недели.” Ваша цель – “выиграть как можно больше времени”, чтобы провести исследование и поговорить с нужными людьми, объясняет Диллон.

Признайте смелость сотрудника

“Это очень трудный разговор в эмоциональном плане,” говорит Гроут. “Если вы чувствуете смущение, то ваш сотрудник чувствует его в пятикратном размере.” Как правило, перед тем как решиться на разговор о повышении зарплаты, сотрудник долго мучается в сомнениях и по сто раз взвешивает все за и против. Неважно, насколько “прямолинейно или самоуверенно держится сотрудник,” скорее всего, он чувствует себя неловко, говорит Диллон. Поэтому, даже если вы чувствуете раздражение, признайте, что такой разговор требует смелости. “Сотрудник дает вам возможность уговорить его остаться в компании вместо того, чтобы сразу уволиться и пойти искать другую работу,” объясняет Гроут. Так что вы должны еще и “быть благодарны” ему.

Отнеситесь с вниманием к косвенным намекам

“Далеко не каждый сотрудник решится напрямую подойти к начальнику и попросить прибавку. Они могут делать намеки о том, как усердно они работали или даже упомянуть, что недавно с ними связывался агент по подбору кадров,” предупреждает Диллон. Отнеситесь к этим намекам со всей серьезностью. Некоторые люди стесняются просить напрямую (кроме того женщины гораздо с меньшей вероятностью решатся на такой разговор, чем мужчины), но вы же не хотите упустить ценного сотрудника. “Разумнее всего будет уделить должное внимание таким намекам и, возможно, даже задать уточняющие вопросы, в особенности если вы думаете, что есть риск, что сотрудник «убежит», говорит она. Начальник отдела перевода диплома у метро Новослободская рассказывает, что под ее руководством однажды работал сотрудник, которрый один раз явился на работу в строгом костюме и галстуке, т.е. был одет более официально, чем обычно. Он придумал какое-то объяснение, но Карен сразу поняла, что он ходил на собеседование. “Я стала думать, что же мне нужно сделать, чтобы удержать сотрудника, и я стала рассматривать вопрос о прибавке,” говорит она.

Существует мнение, что в ряде исследований отмечена связь между тёмной триадой (психопатия – одна из трех «тёмных триад», две другие – нарциссизм и макиавеллизм) и высоким числом происшествий, вызванных агрессивным поведением. Более того, мета-аналитические исследования показали существенные логические взаимосвязи между тёмной триадой и неэффективным поведением на работе (кража, прогул, реорганизация штатов, саботаж и т.д.). В показательном анализе всех научных исследований, опубликованных в период с 1951 г. по 2011 г., макиавеллизм, нарциссизм и психопатия были с уверенностью связаны с неэффективным поведением на работе и низкой организационной социальной ответственностью, а макиавеллизм и психопатия были также негативно связаны с производительностью труда (в противоположность карьерному росту). Как подчеркивалось в интервью, «финансовые пирамиды, интернет-мошенничество, присвоение чужого имущества, инсайдерская торговля, коррупция и злоупотребление служебным положением» могут быть приписаны чертам личности тёмной триады.

Но, как говорится, «все хорошо в меру» (за исключением «меры»). Например, исследования показали, что средний уровень макиавеллизма скорее, чем низкий уровень, говорит о высоком уровне организационной социальной ответственности, возможно потому, что личности, обладающие чертами макиавеллизма, политически предприимчивы и успешны в налаживании связей и осуществлении руководства. В другом исследовании, в котором рассмотрено военное управление, лучшие руководители проявляли черты нарциссизма со светлой стороны, в то же время предотвращая проявление дурных черт: в них преобладал эготизм и чувство собственного достоинства, но они проявляли низкие манипуляционные способности и способность подавать себя с выгодной стороны.

Итак, возможно кто-нибудь может подумать о тенденциях тёмной стороны, как о силах, которыми злоупотребляют, тенденциях, которые откровенно адаптивны и способствуют кратковременному успеху, но, тем не менее, приводят к возникновению проблем в долгосрочной перспективе, особенно, если данное лицо не осознает их. Иными словами, темная сторона представляет собой разрушающие активы нашей личности. Вы определенно можете превратить их в орудие на благо карьеры, но группа, в большинстве случаев, потеряет большую часть того, что вы выиграли. Более того, исследования в бюро переводов Комсомольская в отделе нотариального заверения  показали, что когда основная цель состоит в обеспечении превосходства группы или организации над ее конкурентами, в целом это позволит свести к минимуму частоту встречаемости руководителей тёмной триады. Индивидуальность – это важное подспорье в карьере, но особенности тёмной триады эффективны скорее на уровне отдельной личности, нежели группы.