Как контент-маркетологам удается рассказывать более интересные истории на основе имеющихся данных. Часть 3
Как контент-маркетологам удается рассказывать более интересные истории на основе имеющихся данных. Часть 3
Используйте одно или два числа
Одним из важнейших результатов контента на основе имеющихся данных, является степень внимания СМИ и социальных сетей, которого он может заслуживать. Самый верный способ привлечения внимания – помещение в заголовок одного или двух запоминающихся, вызывающих удивление чисел. Когда организация «Грант Торнтон» (Grant Thornton) опубликовала свое последнее исследование, рассматривающее участие женщин в корпоративном управлении, оно подчеркнуло факт того, что примерно в трети компаний женщины не занимают руководящие должности. Когда компания Vision Critical опубликовала статью, под названием «Что от вас скрывают аналитические данные социальных сетей о ваших потребителях» (What Social Media Analytics Can’t Tell You About Your Customers), мы подчеркнули то, что 85% услышанного вами онлайн, поступает к вам от менее, чем 30% вашей аудитории социальных сетей. Это тот тип фактов, которые публикуются в Твиттере и встречаются в новых историях.
Поддерживайте баланс текстового и визуального материала
Большая часть контента на основе имеющихся данных, пропадает, «разбрасывая» несколько чисел в большом текстовом блоке, или наоборот, погружая читателя в схемы и графики. Лучший контент совмещает в себе текстовые и визуальные материалы синергетически: на схемах представлены все положения по данным, которые вы сообщаете, в то время как текст позволяет читателям понять, как истолковать данные схемы, и почему числовые значения соответствуют их работе. Убедитесь, что баланс текстовых и визуальных материалов соблюдается не только в количественном, но и в качественном отношении: мне часто встречаются безупречно оформленные инфографики, которые пестрят орфографическими ошибками, или которые не способны дать объяснение тому, что представленные в цвете числа могут пояснить.
Проиллюстрируйте ваши данные на примере реальных людей
Всякий раз, когда вы рассказываете историю на основе имеющихся данных, используйте реальные или гипотетические истории реальных людей, чтобы превратить числа в историю о людях. Наша статья из журнала HBR «Как Pinterest заманивает людей в магазины» (How Pinterest Puts People In Stores) показала, что треть людей подтвердили, что «запинивание» недавно купленных ими вещей через Pinterest оказало большое влияние на их решение приобрести данные вещи, и что цифра стала гораздо более ощутимой благодаря публикации личной истории Клэр, которая узнала о скидках, «запинив» понравившееся изделие. Хотя «Клэр» — выдуманное имя, ее история была основана на конкретных ответах отдельного респондента, участвующего в опросе. Данный пример позволяет людям с легкостью понять историю, которую вы освещаете своими данными, а также делает ее более уместной.
Давайте рекомендации
Если вы тщательно проанализируете набор данных, вы можете уловить взаимосвязь ваших данных с целым рядом бизнес-решений или потребительских решений, но это не означает, что тесная взаимосвязь будет очевидна для ваших читателей. Как только вы проанализируете данные, посмотрите со стороны и поразмыслите над тем, какое бы вы оказали влияние на бизнес-решения или решения о покупке, используя данные, которые вы не раскрыли. Затем запишите сделанные из анализа выводы в отдельный раздел «рекомендации» или «основные моменты».
Чем больше вы следуете данным рекомендациям, тем больше вы чувствуете естественное совершенствование коммуникативных навыков, которые вы отработали в других аспектах вашей работы. И в этом состоит суть дела: если у вас хорошо получается рассказывать истории на основе имеющихся данных, именно история, а не числа, будет говорить сама за себя.
Дополнительные переводческие услуги у метро:
